Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.

Szanujemy Twoją prywatność. W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem z serwisu zachajteam.pl oraz kontaktem w sprawie ubezpieczeń, w jakich celach to robimy i jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zachaj Team Ubezpieczenia MARIA ZACHAJ, NIP: 5542852624, adres: ul. Władysława Broniewskiego 4, 85-316 Bydgoszcz (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z serwisu i zakresu Twojego zapytania możemy przetwarzać:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe, np. imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail,
  • dane podane w treści wiadomości lub podczas rozmowy, niezbędne do odpowiedzi na pytanie, przygotowania kalkulacji albo przedstawienia oferty ubezpieczenia,
  • dane potrzebne do zawarcia i obsługi umowy ubezpieczenia – jeśli zdecydujesz się skorzystać z oferty,
  • dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, np. adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, informacje o aktywności w serwisie oraz dane zapisywane w plikach cookies.

Zakres danych wymaganych do przygotowania oferty zależy od rodzaju ubezpieczenia. Prosimy, aby nie przesyłać pocztą elektroniczną danych szczególnie chronionych, dokumentów tożsamości ani innych poufnych informacji, dopóki nie poprosimy o nie i nie wskażemy odpowiedniego sposobu ich przekazania.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe możemy przetwarzać w następujących celach:

  • udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie kalkulacji i przedstawienie oferty – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań),
  • zawarcie i obsługa umowy ubezpieczenia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • wykonanie obowiązków prawnych, podatkowych, rachunkowych i związanych z działalnością ubezpieczeniową – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • prowadzenie statystyk i analizy korzystania z serwisu – w zakresie wymagającym zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez ustawienia plików cookies.

Jeżeli w związku z wybranym ubezpieczeniem konieczne będzie przetwarzanie danych dotyczących zdrowia lub innych szczególnych kategorii danych, nastąpi to wyłącznie w zakresie niezbędnym i na odpowiedniej podstawie prawnej, w szczególności na podstawie wyraźnej zgody, o której mowa w art. 9 ust. 2 lit. a RODO, jeżeli będzie ona wymagana.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych podczas kontaktu jest dobrowolne, ale brak danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania kalkulacji może uniemożliwić obsługę zapytania. W przypadku zawierania umowy podanie określonych danych może być wymagane przepisami prawa lub warunkami danego ubezpieczyciela.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym:

  • towarzystwom ubezpieczeniowym oraz podmiotom uczestniczącym w dystrybucji i obsłudze ubezpieczeń – gdy jest to potrzebne do przygotowania oferty, zawarcia lub obsługi umowy,
  • dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, systemów informatycznych, usług serwisowych i bezpieczeństwa,
  • dostawcom usług analitycznych i związanych z obsługą plików cookies – wyłącznie zgodnie z wybranymi przez Ciebie ustawieniami zgody,
  • biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym oraz innym profesjonalnym doradcom, gdy jest to potrzebne,
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z poleceniami Administratora albo działają jako odrębni administratorzy, jeżeli wynika to z charakteru świadczonej usługi lub przepisów prawa.

6. Jak długo przechowujemy dane

  • dane związane z zapytaniem – przez czas potrzebny do jego obsługi, a następnie do upływu okresu, w którym mogą powstać związane z nim roszczenia,
  • dane związane z umową – przez okres jej realizacji, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
  • dokumentację księgową i podatkową – przez okres wymagany przepisami,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania,
  • logi techniczne i dane związane z bezpieczeństwem – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i wyjaśniania incydentów.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Część z nich jest niezbędna do prawidłowego i bezpiecznego działania strony. Pozostałe, w szczególności analityczne, mogą być używane dopiero po uzyskaniu Twojej zgody.

Podczas pierwszej wizyty możesz zaakceptować wszystkie opcjonalne pliki cookies, odmówić ich użycia albo wybrać własne preferencje. Zgodę możesz później wycofać lub zmienić. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies, ich celach i czasie działania znajdują się w Polityce plików cookies dostępnej z poziomu banera zgody i stopki serwisu.

Możesz również zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

8. Usługi zewnętrzne

Serwis korzysta z fontów Google oraz usług sieci dostarczania treści (CDN). W związku z ich użyciem dostawcy mogą otrzymywać dane techniczne, takie jak adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce. Obecnie w serwisie nie jest skonfigurowane Google Analytics. Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia analityczne lub marketingowe wymagające zgody, będą uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

9. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z Administratorem za pomocą danych wskazanych w punkcie 1. Przed realizacją żądania możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W związku z korzystaniem z serwisu Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Kalkulacje składek mogą być wykonywane przy użyciu systemów ubezpieczycieli na podstawie podanych danych, jednak ostateczny wybór oferty należy do Ciebie.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów, sposobu działania serwisu albo wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.